Temos observado nos últimos anos uma
evolução dos padrões e técnicas de gerenciamento de projetos com o surgimento
de novas tecnologias.
Os profissionais de gerenciamento de
projetos já entenderam que o sucesso em seu campo de atuação depende muito de
sua capacidade de compreender rapidamente as mudanças que surgem e seus
impactos nos projetos e, no menor tempo possível, fazer as necessárias
adaptações. Afinal, é preciso se adaptar para sobreviver.
Por esse motivo, acompanhar as
tendências no gerenciamento de projetos, conhecendo as metodologias mais
recentes e as ferramentas de software mais avançadas, pode ajudar as empresas e
aos gerentes de projeto que nela trabalham a aumentar a probabilidade de
sucesso nos seus projetos.
Como será o
gerenciamento de projetos no futuro próximo?
Como o gerenciamento de projetos é
composto de várias partes que se relacionam entre si, existem muitas áreas que
podem ser afetadas pelas mudanças sinalizadas pelas tendências que emergem no
horizonte próximo. Vejamos, então, algumas dessas prováveis mudanças.
Aumento da
demanda por ferramentas e profissionais de gerenciamento de projetos
Os gerentes de projeto hoje têm uma
função muito mais complicada do que simplesmente organizar e acompanhar as atividades
de um projeto. O cargo foi reconhecido como uma posição de liderança. Isso
significa que os profissionais contratados devem trazer na bagagem um
importante conjunto de conhecimentos e habilidades para o projeto que não podem
ser replicados por um software de gerenciamento de projetos. Assim sendo,
muitas empresas estão percebendo que um gerente de projeto qualificado traz
mais para o negócio do que apenas a sua capacidade de planejar, executar,
controlar e acompanhar o andamento do projeto através de um software de
gerenciamento de projetos. A expectativa é que as empresas reconheçam que
esses profissionais oferecem um maior retorno sobre o investimento.
Maior ênfase
nos “Soft Skills”
Para aqueles que trabalham em
gerenciamento de projetos, é provável que haja uma expectativa maior para as
habilidades pessoais menos tangíveis, também chamadas de “soft skills”. Como
o gerente de projetos é considerado o líder em qualquer equipe de projeto, é
importante que ele (ou ela) seja capaz de trabalhar bem com todas as partes
interessadas e possa comunicar claramente tudo aquilo que se espera de um projeto. O
PMI (Project Management Institute) identifica as sete habilidades básicas
consideradas mais críticas para os gerentes de projeto:
- Motivação
- Liderança
- Organização
- Tomada de decisão
- Gestão de conflitos
- Comunicação
- Construção de confiança
Essas habilidades têm grande impacto
sobre o trabalho desenvolvido na equipe do projeto, determinando o nível de
cooperação entre os membros da equipe, do início até a conclusão do
projeto. Não importa se um projeto é bem planejado. Haverá problemas se a
equipe tem dificuldades para trabalhar em conjunto ou se não confiar no líder.
Isso, certamente, prejudicará o projeto. Um gerente de projeto que domine as
sete habilidades acima mencionadas terá maior probabilidade de sucesso,
mantendo a equipe engajada aos objetivos do projeto, com todos “remando para
que o barco siga na mesma direção”, reduzindo distrações, gerenciamento
conflitos e assim garantindo que todos os aspectos do projeto tenham sido
mapeados e claramente comunicados.
Integração
de tecnologia cada vez mais complexa
À medida que a Internet das Coisas
(IoT - Internet of Things) continua a evoluir, haverá um crescimento contínuo na comunicação entre
os profissionais de gerenciamento de projetos e os dispositivos inteligentes.
Isso possibilitará o acesso a uma massa enorme de informações. Já a
Inteligência Artificial (IA) está evoluindo para auxiliar os gerentes de
projeto na coleta de informações, análise de dados e no uso desses dados para
melhorar a forma como o projeto faz suas entregas, com mais qualidade e
agilidade. Esses processos aprimorados permitem que o projeto seja melhor
em vários aspectos como, por exemplo, no gerenciamento de riscos, no gerenciamento
de recursos e na análise em tempo real da evolução dos resultados de um
projeto.
Um relatório do PMI identifica seis
tecnologias com maior potencial de impacto no trabalho dos gerentes de projetos:
- Aprendizado de máquina (machine
learning): O processo em que os computadores aprendem a responder de forma
humana por meio da análise de dados usando métodos computacionais.
- Aprendizado profundo (deep learning): um
subconjunto do aprendizado de máquina em que os dados são analisados por
redes neurais de várias camadas inspiradas no funcionamento do cérebro
humano.
- Automação robótica de processos (RPA ou
Robotic Process Automation): software capaz de trabalhar por muitas horas
de forma consistente, projetado para lidar com tarefas básicas e
repetitivas, reduzindo as horas de trabalho necessárias
para concluí-las.
- Gerenciamento de decisão: o uso de IA
para analisar dados e gerar opções e resultados possíveis com base na
lógica computacional.
- Sistemas baseados em conhecimento: um
programa de computador que extrai dados de uma base de conhecimento e usa
seu mecanismo de dedução para gerar soluções para problemas complexos.
- Sistemas
especialistas: uma das primeiras formas de IA usando arquitetura baseada
em conhecimento. Um sistema de computador programado para imitar as
habilidades de tomada de decisão de um especialista humano.
Muito interessante e, ao mesmo tempo,
preocupante! Mas isso é tema para outros artigos.
De um modo ou de outro, à medida que
essas tecnologias continuam a evoluir, os gerentes de projeto encontrarão
ferramentas cada vez mais sofisticadas para ajudá-los a trabalhar e vencer os
desafios enfrentados em seus projetos. Nesse processo, em nome dos ganhos de produtividade, algumas pessoas serão
substituídas por máquinas! Novamente, isso é assunto para artigos futuros.
Colaboração
aprimorada
Mesmo a tecnologia mais sofisticada tem impacto limitado, a menos que
seja combinada com a colaboração humana. Nesse momento que vivemos essa é
a pura verdade. Essa necessidade de colaboração humana, tão importante, levará ao desenvolvimento de ferramentas de software de colaboração ainda mais
abrangentes, capazes de melhorar o fluxo de trabalho e manter os gerentes de
projeto em contato com as partes interessadas do projeto.
Foco no
ajuste da melhor abordagem de gestão para o projeto
O gerente de
projeto de hoje supervisiona projetos cada vez mais complexos e espera-se que seja
capaz de ajustar sua abordagem conforme necessário para garantir que o projeto
avance e alcance suas metas. Os clientes dos projetos também não esperam
por menos. As abordagens híbridas de gerenciamento de projetos, que combinam
agilidade com técnicas tradicionais da gestão baseada em planos, serão muito
exploradas. O gerente de projetos não deve se comportar como um torcedor de
metodologia, como se fosse um time de futebol, fechando os olhos para tudo
aquilo que não está nos procedimentos de sua metodologia preferida. Gerentes de
projeto não podem agir como fanáticos. Gerentes de projeto não podem se dar
esse luxo. Se o fizerem, correm o risco de pagar um preço muito alto com o
fracasso do projeto. É
isso aí, até a próxima!
Para ler sobre desafios para os
gerentes de projetos acesse > http://h12sse.blogspot.com/2020/02/mais-desafios-para-os-gerentes-de.html
Para ler sobre soft skills acesse
>
http://h12sse.blogspot.com/2021/01/a-tendencia-da-enfase-nos-soft-skills.html
Para ler sobre o impacto da
inteligência artificial na gestão de projetos
acesse > http://h12sse.blogspot.com/2021/01/o-impacto-da-ia-e-data-analytics-na.html
Para ler sobre diferentes métodos
ágeis acesse > http://h12sse.blogspot.com/2021/02/uma-visao-geral-de-diferentes-metodos.html
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